Aviso de Privacidad
1. Identidad y domicilio del responsable.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que el responsable del tratamiento de sus datos personales es: VILLABROS COMPANY, S.A. DE C.V. (en adelante, "La Empresa" o "Montacargas del Norte"). Representante Legal: Luis Marlon Villarreal Testa. Domicilio: Eje 126 No. 286, Zona Industrial, San Luis Potosí, S.L.P., C.P. 78395. Sitio Web: montacargasdelnorte.com.mx
Este aviso rige para todos los datos recabados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, WhatsApp empresarial, correos electrónicos y contratos físicos de arrendamiento.
2. Datos personales que recabamos.
Dependiendo de su interacción para la cotización o renta de maquinaria, recabamos:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo o razón social, identificación oficial del representante legal, RFC, comprobante de domicilio, teléfono y correo electrónico.
Datos de operación y ubicación: Domicilio donde se resguardará y operará la maquinaria, nombres de las "Personas Autorizadas" para suscribir reportes de entrega, recolección e inspección en campo.ç
Datos patrimoniales y financieros: Referencias comerciales, estados de cuenta o estados financieros (para evaluación de crédito), y la suscripción de títulos de crédito (Pagarés) para garantizar el valor de reposición del equipo.
Datos de navegación: Cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia en el sitio web.
3. Finalidades del tratamiento de datos personales
Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (Indispensables para el servicio):
- Evaluar y dar de alta su perfil como cliente o prospecto de arrendamiento.
- Elaborar contratos de arrendamiento de maquinaria y sus anexos técnicos.
- Coordinar la entrega, recolección y logística de los montacargas.
- Realizar inspecciones de seguridad y mantenimientos preventivos/correctivos.
- Gestión de cobranza, facturación y recuperación de equipos.
- Tramitación de siniestros ante aseguradoras en caso de robo o daños.
Finalidades secundarias (Requieren consentimiento):
- Enviar actualizaciones sobre disponibilidad de flota o nuevos equipos.
- Hacer llegar ofertas especiales en rentas de largo plazo.
- Realizar encuestas de calidad sobre el estado de la maquinaria recibida.
4. Manifestación del consentimiento
El tratamiento de sus datos se realiza con su consentimiento:
- Expreso: Al firmar el contrato de arrendamiento o sus anexos de personas autorizadas.
- Tácita: Al completar formularios de contacto en nuestro sitio web o iniciar una solicitud de cotización vía medios digitales.
5. Transferencia de datos personales
Sus datos pueden ser compartidos con terceros únicamente para el cumplimiento del objeto del contrato:
- Instituciones Financieras: Para el procesamiento de pagos y validación de solvencia.
- Aseguradoras: Para la protección de los equipos arrendados y gestión de reportes de siniestros.
- Autoridades: En caso de requerimientos legales o procesos de recuperación de activos por vía judicial.
- Proveedores de Tecnología: Plataformas de gestión (como Alquimiapp o Google) para la administración de la comunicación y el hosting del sitio.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho en todo momento a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos personales.
7. Cómo ejercer sus derechos ARCO
Para cualquier solicitud, deberá enviar un correo electrónico a la dirección de contacto administrativa de la empresa o a través de nuestro sitio web: Asunto: "Solicitud de Derechos ARCO - Montacargas del Norte" Debe adjuntar: Nombre, identificación oficial escaneada y el motivo claro de su solicitud. El plazo de respuesta es de 20 días hábiles, conforme a lo estipulado por la Ley.
8. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el permiso para el uso de sus datos personales. No obstante, considere que para mantener un contrato de arrendamiento vigente, ciertos datos son obligatorios por ley y por seguridad del activo arrendado; la revocación de estos podría implicar la terminación anticipada del servicio.
9. Medios de seguridad
En Villabros Company, S.A. de C.V. protegemos su información mediante:
- Resguardo físico de expedientes de arrendamiento bajo llave.
- Protocolos de confidencialidad para el personal operativo y técnico que visita sus instalaciones.
- Certificados de seguridad (SSL) en nuestro sitio web para la protección de formularios.
10. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones en cualquier momento para atender novedades legislativas o políticas internas. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en: montacargasdelnorte.com.mx/aviso-de-privacidad
11. Contacto
Para dudas relacionadas con su privacidad: VILLABROS COMPANY, S.A. DE C.V.
📍 Eje 126 No. 286, Zona Industrial, San Luis Potosí, S.L.P.
📞 81 8604 5800
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Para cualquier solicitud, deberá enviar un correo electrónico a la dirección de contacto administrativa de la empresa o a través de nuestro sitio web: Asunto: "Solicitud de Derechos ARCO - Montacargas del Norte" Debe adjuntar: Nombre, identificación oficial escaneada y el motivo claro de su solicitud. El plazo de respuesta es de 20 días hábiles, conforme a lo estipulado por la Ley.
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